1. Produit numérique
ArsilSheet est un produit logiciel numérique fourni par téléchargement et clé de licence. Aucun produit physique ne doit être retourné.
2. Éligibilité
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat initial en cas de problème technique important que notre support ne peut résoudre, ou si la loi applicable l’exige.
3. Demander un remboursement
Écrivez à support@arsilsheet.flkcore.com avec l’e-mail utilisé au paiement, la référence de commande, votre clé de licence et une description du problème.
4. Effet du remboursement
Lorsqu’un remboursement est approuvé, la licence concernée est révoquée et les activations associées sont supprimées.
5. Renouvellement
Vous pouvez annuler une offre récurrente avant son renouvellement. L’accès payant reste actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée.